Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.vonknock.cz bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro dodržení této lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

2. Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupení od smlouvy můžete zaslat:

e-mailem:
info@vonknock.cz

nebo poštou na adresu:

VONKNOCK s.r.o.
Půtova 1219/3
110 00 Praha

K odstoupení od smlouvy můžete využít přiložený Formular pro odstoupeni od smlouvy VONKNOCK.

3. Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující.

Vrácené zboží zaslané na dobírku nebude převzato.

4. Stav vráceného zboží a snížení jeho hodnoty

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Výrobky značky VONKNOCK jsou převážně vyráběny v bílém provedení, které je při zkoušení zvláště citlivé na znečištění. Doporučujeme proto výrobek zkoušet na čistém těle a bez make-upu, pudru, rtěnky, řasenky, samoopalovacích přípravků, parfému, deodorantu či jiných kosmetických prostředků.

Pokud bude vrácený výrobek znečištěn, poškozen, vyprán, nošen nad rámec běžného vyzkoušení nebo jinak znehodnocen, je prodávající oprávněn v souladu s § 1833 občanského zákoníku uplatnit vůči kupujícímu nárok na náhradu odpovídající skutečnému snížení hodnoty výrobku.

Za znehodnocení může být považováno zejména znečištění make-upem, pudrem, rtěnkou, řasenkou, samoopalovacími přípravky, deodorantem či jinými kosmetickými prostředky, skvrny, výrazný zápach, známky praní nebo nošení, mechanické poškození, poškození materiálu nebo jiné změny vzniklé nakládáním s výrobkem nad rámec nezbytného vyzkoušení.

Pokud je znečištění, poškození nebo jiné znehodnocení takového rozsahu, že výrobek již nelze dále nabídnout k prodeji jako nové zboží, může náhrada za snížení hodnoty odpovídat až celé kupní ceně výrobku, odpovídá-li tomu skutečný rozsah jeho znehodnocení.

5. Vrácení peněžních prostředků

Prodávající vrátí kupujícímu veškeré peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak a pokud tím kupujícímu nevzniknou další náklady.

Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující.

Pokud došlo v důsledku nakládání kupujícího se zbožím nad rámec nezbytného vyzkoušení ke snížení jeho hodnoty, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu tohoto snížení hodnoty v souladu s § 1833 občanského zákoníku a článkem 4 tohoto poučení.

6. Závěrečná ustanovení

Toto poučení je nedílnou součástí Obchodních podmínek společnosti vonknock s.r.o. a nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na internetových stránkách www.vonknock.cz.